Refund policy

Politique de Retour & Remboursement - MAHASIAH

Chez MAHASIAH, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner selon les conditions ci-dessous.

Délai de Retour Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour demander un retour. Ce délai de 30 jours inclut les week-ends et les jours fériés. Les demandes de retour doivent être effectuées dans ce délai pour être éligibles.

Frais de Retour Les frais de retour sont gratuits pour tous les articles éligibles. Une fois votre demande de retour validée, nous vous fournirons les instructions nécessaires pour l'expédition de votre colis.

Frais de Réapprovisionnement Aucun frais de réapprovisionnement (restocking fee) ne sera appliqué sur les retours éligibles.

Remboursements Dès réception et inspection de l'article retourné, nous procéderons à votre remboursement. Veuillez compter jusqu'à 10 jours ouvrés pour que le remboursement soit traité et crédité sur votre moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition des fonds sur votre compte peut varier selon votre établissement bancaire.

Conditions d'Éligibilité Cette politique s'applique aux articles livrés faisant partie d'une commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine pour pouvoir bénéficier d'un remboursement.

Nous Contacter Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, n'hésitez pas à nous contacter :

MAHASIAH

24 Rue de la Chouette

21000 Dijon, France

Téléphone : +33 3 80 50 07 69